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DATOS CLAVE

  • Plataforma: App EC SAPEM disponible gratis en Google Play y App Store.
  • Gestiones: Pago online, consulta de consumos y adhesión a factura digital.
  • Novedad: Posibilidad de administrar varios suministros desde un mismo usuario y acordar planes de pago.
  • Atención: Permite realizar reclamos técnicos y comerciales las 24 horas.

 

La empresa EC SAPEM continúa acelerando su proceso de modernización con el objetivo de facilitar la vida cotidiana de sus usuarios. A través de una actualización permanente de su aplicación móvil, la distribuidora busca que la autogestión sea la vía principal para resolver trámites que antes requerían presencialidad en las sedes comerciales.

Desde la oficina de Relaciones Institucionales de la empresa destacaron que este desarrollo responde a una política sostenida de innovación tecnológica. La herramienta permite no solo el pago mediante débito automático o tarjetas, sino también una administración detallada de los consumos históricos, lo que ayuda a los hogares a controlar mejor su gasto energético.

Además de la comodidad de pagar desde casa, la aplicación se vuelve estratégica para quienes administran más de un medidor, permitiendo centralizar todos los suministros en una sola cuenta. Esta estrategia de digitalización se alinea con la tendencia global de optimizar la experiencia del usuario a través de herramientas ágiles y eficientes.

Autor: admin