Atención familias del interior: Cambia la forma de pedir turnos en el Hospital de Niños
A partir del 3 de agosto, el HINEP diferenciará las solicitudes entre primeras consultas y pacientes en seguimiento para optimizar tiempos y evitar viajes innecesarios. Los números de contacto y las pautas clave.
Con el objetivo de agilizar la atención y aliviar la logística de las familias que viajan desde distintos puntos de Catamarca, el Hospital Interzonal de Niños Eva Perón (HINEP) puso en marcha una nueva modalidad para la solicitud y organización de turnos médicos destinados exclusivamente a pacientes del interior provincial.
La medida busca conocer con anticipación las necesidades de cada niño, niña o adolescente, coordinando las agendas médicas para reducir la cantidad de traslados y los días de permanencia que deben afrontar las familias en la Capital.
Cómo solicitar los turnos según el caso
A partir de esta actualización, el trámite se dividirá de acuerdo con la situación del paciente:
- Primera Consulta (por primera vez en el hospital): La solicitud debe realizarse enviando un mensaje de WhatsApp al 3834-792292. La Oficina de Comunicación a Distancia responderá durante días hábiles brindando orientación y asignando la derivación correspondiente.
- Consulta para Seguimiento (pacientes con controles agendados): Quienes ya se atengan con especialistas del centro de salud deberán pedir su turno mediante llamada telefónica al 3834-239713, de lunes a viernes en el horario de 8:00 a 11:30.
Pautas clave sobre puntualidad y cancelaciones
Desde la dirección del hospital enfatizaron una serie de recomendaciones para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y el respeto por el tiempo de los usuarios:
- Tiempos de espera: Los turnos se otorgan según la disponibilidad de cada servicio. Llegar con excesiva anticipación al establecimiento no garantiza una atención previa al horario fijado, por lo que se pide respetar la hora asignada.
- Política de ausencias: Si el paciente no se presenta el día pactado o no notifica su demora antes de las 8:00 de la mañana, el turno podrá ser dado de baja para ser asignado a otro niño que lo requiera.
📌 Lectura Rápida
- La medida: El Hospital de Niños Eva Perón cambió la forma de otorgar turnos para pacientes del interior.
- Primera vez (WhatsApp): Mensaje al 3834-792292 (días hábiles).
- Seguimiento (Llamadas): Contacto al 3834-239713 (lunes a viernes de 8:00 a 11:30 hs).
- A tener en cuenta: La impuntualidad o falta de aviso antes de las 8:00 hs del día asignado provocará la baja automática del turno.
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