Con el objetivo de descentralizar la atención en los centros de salud y facilitar el acceso a la medicina primaria, el Ministerio de Salud de la Provincia puso en marcha de manera oficial el Servicio Provincial de Teleconsulta.

​La herramienta digital permite a los usuarios concretar consultas médicas de baja complejidad en las especialidades de Clínica Médica y Pediatría, funcionando todos los días del año (incluidos feriados) en el horario de 08:00 a 20:00 horas.

​Para acceder a las prestaciones, el paciente debe contar con cobertura pública exclusiva (sin obra social o prepagas) o ser beneficiario del programa Incluir Salud (pensiones no contributivas). La modalidad habilita hasta un máximo de tres teleconsultas mensuales por persona.

​Paso a paso: Cómo registrarse y solicitar una teleconsulta

1. ​Ingreso inicial: Acceder al sitio oficial micasalud.catamarca.gob.ar e iniciar el registro ingresando el número de Documento Nacional de Identidad (DNI) y la fecha de nacimiento.
2. ​Validación de cuenta: Completar los datos personales solicitados, ingresando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El sistema enviará un e-mail de verificación con un enlace para confirmar la cuenta y volver a ingresar a la plataforma. (Nota: Si la persona no cumple con los criterios de cobertura pública requeridos, el sistema le informará la imposibilidad de continuar).
3. ​Selección de especialidad: Al ingresar al menú principal, el usuario podrá optar entre la atención de Clínica Médica o Pediatría. El turno se otorga bajo la modalidad de atención inmediata, registrando una espera máxima estimada en 60 minutos.
4. ​Enlace de videollamada: Tras la asignación del turno, llegará una notificación al correo electrónico con el horario estimado, recomendaciones para una correcta conexión y el link directo a la videollamada.
5. ​Conexión con el profesional: Al habilitarse la sesión, el paciente permanecerá en la sala virtual de espera hasta que el médico asignado establezca la comunicación por video.

​Registro de menores y grupo familiar

​La creación de un usuario individual en la plataforma está habilitada exclusivamente para personas a partir de los 17 años. En el caso de los menores de edad, sus consultas deberán ser gestionadas por un adulto responsable a través del sistema.

​Para asociar a un menor, el titular de la cuenta debe ingresar al menú lateral izquierdo, seleccionar la opción "Grupo Familiar" y completar los datos del integrante para vincularlo a su perfil.

​Datos clave del servicio

• ​Plataforma: micasalud.catamarca.gob.ar
• ​Especialidades: Clínica Médica y Pediatría.
• ​Días y horarios: Lunes a lunes (incluidos feriados) de 08:00 a 20:00 hs.
• ​Destinatarios: Personas con cobertura pública exclusiva o Incluir Salud.
• ​Límite: 3 teleconsultas mensuales por paciente.
• ​Espera estimada: Máximo 60 minutos.